Système de caméra de sécurité SC42

Vous trouverez ci-dessous quelques informations essentielles sur cet article, notamment des vidéos de référence, le manuel d'utilisation, les FAQ, accessoires compatibles, etc.

Vidéo de référence

(Modèle différent, mais même connexion et même fonctionnement)

Comment se connecter et utiliser
Étapes pour ajouter une caméra supplémentaire

Manuel d'utilisation

FAQ


☟ Comment connecter ce système de caméra de sécurité au Wi-Fi pour un accès à distance ?

Étant donné que vos caméras disposent d'une station de base, elles étaient déjà connectées/couplées au moniteur (station de base) lorsque vous les avez reçues.
Il suffit de connecter le moniteur (station de base) au WiFi.
Branchez la caméra à une source d'alimentation et connectez le système à l'application en scannant le QR-CODE sur le moniteur (station de base) à l'aide de l'application.
Vous pouvez ensuite visualiser les vues en direct.


☟ Que dois-je faire si l'appareil ou l'une des caméras est hors ligne ?

Si l'appareil est hors ligne :
Vérifiez que le réseau est stable et que le Wi-Fi du routeur est réglé sur le mode réseau 2,4 GHz sans changement.

Si l'une des caméras est hors ligne ou si la vue en direct est noire.
Nous devons nous assurer que la caméra dispose d'une puissance suffisante pour s'allumer en continu.
Vous pouvez peut-être le charger pendant 2 à 3 heures avec un adaptateur mural (vous entendrez un bruit de démarrage lorsque vous l'allumerez) et vous assurer qu'il n'est pas trop loin de la station de base.
Après cela, vérifiez si vous pouvez voir une vue en direct de la caméra après l’avoir complètement chargée et allumée.

Si vous ne parvenez toujours pas à voir la caméra dans l'APP.
Réinitialisez d’abord correctement la caméra problématique (appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins 5 SECONDES).
Pour reconnecter la caméra, veuillez vous référer à la capture d'écran. Vous verrez alors à nouveau la vue en direct de la caméra.


☟ Cette caméra de sécurité sans fil prend-elle en charge la communication bidirectionnelle ?

Oui, il prend en charge la conversation bidirectionnelle via l'application.


☟ Cette caméra de sécurité domestique fonctionne-t-elle avec le Wi-Fi 5,0 GHz ou uniquement le Wi-Fi 2,4 GHz ?

Oui, il doit s'agir d'un Wi-Fi 2,4 GHz.
Veuillez confirmer que votre routeur fonctionne à une fréquence réseau de 2,4 GHz (certains routeurs prennent en charge à la fois 2,4 GHz et 5 GHz).
Il ne s’agit pas de données cellulaires, mais plutôt d’une méthode de fonctionnement du routeur qui peut être configurée et validée après la connexion au routeur.
Pour votre information, les informations sur leurs différences sont fournies ci-dessous https://networkshardware.com/2-4ghz-vs-5ghz/


☟ Faut-il être connecté à Internet pour enregistrer ?

Cela peut fonctionner sans Internet, mais il est préférable d'avoir une connexion réseau réussie dès la première utilisation.
Après vous être connecté avec succès à Internet, ajoutez-le à l'application pour vous assurer que toutes les caméras sont ajoutées avec succès (vous pouvez voir les vues en direct de toutes les caméras).
Déconnectez ensuite le réseau, à ce moment, la caméra enregistrera, mais pas via la surveillance à distance de l'application.


☟ Quel est le nombre maximum de caméras que le moniteur (station de base) peut prendre en charge ?

Le nombre maximal de caméras que le moniteur (station de base) peut prendre en charge est de 4.


☟ La caméra et le moniteur (station de base) ont tous deux des emplacements pour carte micro SD, où dois-je insérer la carte ?

Le système fonctionne avec une carte Micro SD de 128 Go maximum, assurez-vous de l'insérer dans le moniteur (station de base) mais pas dans la caméra.


☟ Quelle est la distance de connexion entre la caméra et le moniteur (station de base) ?

Dans des conditions idéales, la caméra peut être positionnée à une distance de 65 à 100 pieds du moniteur (station de base) ;
Cependant, la portée réelle varie en fonction de facteurs tels que l'épaisseur des murs, les obstructions intérieures et l'emplacement du moniteur (station de base).
Si la caméra et le moniteur (station de base) se trouvent dans un endroit extérieur ouvert sans obstacles, la distance de connexion peut atteindre 330 pieds.


☟ Concernant le moniteur, la batterie prend-elle en charge la fonction de charge ? Comment charger ?

Ce moniteur comprend deux batteries au lithium. Lorsqu'une alimentation externe est branchée, elle charge la batterie.
Lorsque l’alimentation externe est retirée, la batterie au lithium alimente le moniteur.


☟ Quelle est la fonction du port USB sur le moniteur (station de base) ?

1. Il peut être utilisé pour connecter la souris et exécuter la même fonction que le toucher.
2. Il est utilisé pour connecter le disque U et sauvegarder les fichiers vidéo. Veuillez redémarrer le système une fois que vous avez inséré le disque U.


☟ Peuvent-ils être connectés à un téléviseur ou à un autre moniteur ?

Une caméra peut être connectée à une seule station de base, mais la station de base ne peut pas être connectée à un moniteur d'écran ou à un téléviseur.


☟ Comment supprimer les images d'alarme des notifications sur Cloudeye 365 ?

Les messages d'alarme de l'événement ne peuvent pas être supprimés. Ces miniatures sont conservées dans les données de cache de l'application et les miniatures des événements seront automatiquement effacées après trois jours.
Si vous souhaitez supprimer des vidéos spécifiques, vous pouvez formater la carte mémoire dans l'application, mais cela supprimera toutes les vidéos enregistrées sur la carte mémoire.
Ou vous pouvez lire la carte mémoire sur l'ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte pour choisir les vidéos individuelles que vous souhaitez supprimer.


☟ Combien de temps la batterie peut-elle durer ?

En ce qui concerne la durée de vie de la batterie, qui dépend de nombreux facteurs, voici les principaux facteurs :
1. Fréquence de déclenchement : si les caméras sont déclenchées fréquemment, la caméra sera réveillée fréquemment pour prendre des vidéos. Plus la fréquence de déclenchement est élevée, plus la consommation d'énergie est rapide.
2. Paramètres d'enregistrement vidéo : plus le temps d'enregistrement de chaque déclencheur est long, plus la consommation d'énergie est rapide.
3. L'environnement des panneaux de charge solaire : Si le soleil n'est pas très brillant, ou s'il fait fréquemment nuageux ou pluvieux, les panneaux solaires ne pourront pas se recharger aussi rapidement car les déclenchements fréquents de l'appareil photo épuiseront la batterie.

Vous pouvez ainsi ajuster les paramètres pour réduire la consommation inutile de la batterie.


Accessoires

Si l'un de vos accessoires est cassé et doit être remplacé, si vous souhaitez en acheter un ou si l'accessoire que vous Si votre besoin n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Caméra unique

Base de montage de caméra

Câble de charge Type-C pour appareil photo

Station de base (moniteur NVR)

Câble de chargement pour moniteur