Système de caméra de sécurité SC43

Vous trouverez ci-dessous quelques informations essentielles sur cet article, notamment des vidéos de référence, le manuel d'utilisation, les FAQ, accessoires compatibles, etc.

Vidéo de référence

(Modèle différent, mais même connexion et même fonctionnement)

Comment configurer le système

Manuel d'utilisation

FAQ


☟ Comment connecter ce système de caméra de sécurité au Wi-Fi pour un accès à distance ?

Étant donné que vos caméras disposent d'une station de base (moniteur NVR), elles étaient déjà connectées/couplées à la station de base (moniteur NVR) lorsque vous les avez reçues.
Nous devons simplement connecter la station de base (moniteur NVR) au routeur à l'aide d'un câble Ethernet.
Chargez la caméra et connectez le système à l'application en scannant le QR-CODE sur la station de base (moniteur NVR) à l'aide de l'application.
Vous pouvez ensuite visualiser les vues en direct.

Si vous souhaitez le connecter à un point d'accès WiFi au lieu du port WLAN du routeur, veuillez consulter l'image ci-jointe pour obtenir des instructions.
sur comment le connecter à un réseau WiFi 2,4 GHz et où trouver le code QR à scanner pour ajouter l'appareil à l'application.


☟ Que dois-je faire si l'appareil ou l'une des caméras est hors ligne ?

Si l'appareil est hors ligne :
Le câble Ethernet entre la station de base (moniteur NVR) et le routeur doit être fermement branché pour que le réseau soit stable (le voyant NET de la station de base doit rester allumé sans clignoter).
Si vous avez connecté la station de base (moniteur NVR) à un point d'accès WiFi, assurez-vous que l'état du réseau indique « Réseau sain »

Si l'une des caméras est hors ligne ou si la vue en direct est noire.
Nous devons nous assurer que la caméra dispose d'une puissance suffisante pour s'allumer en continu.
Vous pouvez peut-être le charger pendant 2 à 3 heures avec un adaptateur mural (vous entendrez un bruit de démarrage lorsque vous l'allumerez) et vous assurer qu'il n'est pas trop loin de la station de base.

Après cela, vérifiez si vous pouvez voir une vue en direct de la caméra après l’avoir complètement chargée et allumée.

Si vous ne parvenez toujours pas à voir la caméra dans l'APP.
Veuillez accéder aux paramètres de la caméra, supprimer le canal de la caméra et suivre les instructions du manuel d'utilisation pour réinitialiser la caméra problématique avec succès (appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins 5 SECONDES).
Pour reconnecter la caméra, cliquez sur l'icône "+" sur l'écran, veuillez vous référer à la capture d'écran.
Et puis vous verrez à nouveau la vue en direct de la caméra.
菲菲


☟ Cette caméra de sécurité sans fil prend-elle en charge la communication bidirectionnelle ?

Oui, il prend en charge la conversation bidirectionnelle via l'application.


☟ Cette caméra de sécurité domestique fonctionne-t-elle avec le Wi-Fi 5,0 GHz ou uniquement le Wi-Fi 2,4 GHz ?

Étant donné que votre caméra dispose d'une station de base (moniteur NVR) et est connectée au routeur via un câble Ethernet, cela n'a rien à voir avec la fréquence réseau 2,4 GHz et 5 GHz.
Nous devons examiner l’indicateur NET sur la station de base (moniteur NVR).
Pour garantir que le système se connecte efficacement au réseau, le câble Ethernet entre la station de base (moniteur NVR) et le routeur doit être correctement branché avant que le réseau puisse être stable,
et cela signifie que le réseau est connecté avec succès lorsque l'indicateur NET de la station de base reste allumé sans clignoter.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de câble réseau pour connecter votre appareil à Internet, mais que vous souhaitez connecter votre appareil à un point d'accès WiFi,
alors vous devez faire attention à ce que vous ne puissiez vous connecter qu'à un point d'accès réseau 2,4 GHz.


☟ Faut-il être connecté à Internet pour enregistrer ?

Oui, cela peut fonctionner sans Internet.
Cependant, si vous ne le connectez pas à un réseau, vous ne pourrez pas l'ajouter à votre téléphone pour un accès sans fil à distance.

Étant donné que vos caméras disposent d'une station de base (moniteur NVR), elles étaient déjà connectées/couplées à la station de base (moniteur NVR) lorsque vous les avez reçues.
Ainsi, après avoir branché les caméras et la station de base (moniteur NVR) sur des prises pour obtenir de l'alimentation, vous pouvez visualiser les vues en direct.


☟ Quel est le nombre maximum de caméras que la station de base (moniteur NVR) peut prendre en charge ?

Le nombre maximal de caméras que la station de base (moniteur NVR) peut prendre en charge est de 10.
Si vous souhaitez ajouter une caméra supplémentaire à votre suite actuelle, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous recommander un modèle de caméra compatible.
Nous vous déconseillons d'acheter des caméras auprès d'autres fournisseurs, car cela peut entraîner des problèmes de compatibilité.


☟ La caméra et la station de base (moniteur NVR) ont toutes deux des emplacements pour carte micro SD, où dois-je insérer la carte ?

Attention : n'insérez pas de carte Micro SD lorsque la station de base (moniteur NVR) dispose déjà d'un disque dur inséré.

Le système prend en charge les disques durs et les cartes SD, mais vous ne pouvez en sélectionner qu'un seul.
Si votre système dispose déjà d'un disque dur intégré de 500 Go et le reconnaît avant d'insérer la carte SD, la carte SD ne fonctionnera pas.

Si votre système ne reconnaît pas la carte SD, veuillez d'abord entrer dans le système pour vérifier si votre système reconnaît déjà le disque dur,
si le disque dur ne fonctionne pas, veuillez formater le disque dur et réinstaller le disque dur sur le NVR, puis le restaurer pour le vérifier à nouveau,
s'il peut reconnaître le disque dur, vous pouvez utiliser le disque dur directement, choisir « Formater » pour le formater directement dans le système, puis l'utiliser pour enregistrer une vidéo.

Nous vous recommandons d’utiliser d’abord des disques durs, car ils peuvent supporter jusqu’à 6 To. Si vous insistez pour insérer une carte SD au lieu d'un disque dur,
le système prend en charge une carte haute vitesse de classe 10 et supérieure avec un maximum de 128 Go. Avant d'insérer la carte SD,
Veuillez d'abord formater la carte SD en FAT32/exFAT sur un ordinateur, puis retirez le disque dur et éteignez le NVR, insérez la carte SD et rallumez le NVR pour le vérifier à nouveau.


☟ Est-ce qu'il enregistre 24h/24 et 7j/7 ?

Cela dépend de la façon dont vous le configurez et de la façon dont vous l'alimentez.

Il n'est pas possible d'enregistrer 24h/24 et 7j/7 dans les circonstances suivantes.
Dans la situation suivante, il ne peut pas enregistrer pendant 24 heures.
La caméra de sécurité dispose de trois réglages et la durée d'enregistrement la plus longue est de seulement 1 à 3 heures.
1. Meilleure économie d'énergie : lorsque l'enregistrement est déclenché, il ne dure que 10 secondes.
2. Meilleur enregistrement : Chaque fois que l'enregistrement est activé jusqu'à ce qu'il n'y ait plus personne devant la caméra.
3. Continuez l'enregistrement : enregistrement pendant une période prolongée, mais en raison de la durée de vie limitée de la batterie,
il ne peut enregistrer que pendant 1 à 3 heures à la fois. Lorsque la batterie est inférieure à 50 %, il passe en mode économie d'énergie.

Façons de le laisser enregistrer 24h/24 et 7j/7 :
1. Modifiez le mode d'enregistrement sur « Continuer l'enregistrement ».
2. Branchez toujours l'appareil photo sur une prise secteur. Dans ce cas, l'appareil photo est toujours alimenté, vous n'avez donc pas à vous soucier d'une batterie faible.


☟ Quelle est la distance de connexion entre la caméra et la station de base (moniteur NVR) ?

Dans des conditions idéales, la caméra peut être positionnée à une distance de 65 à 100 pieds de la station de base (moniteur NVR) ;
Cependant, la portée réelle varie en fonction de facteurs tels que l'épaisseur des murs, les obstructions intérieures et l'emplacement de la station de base (moniteur NVR).
Si la caméra et la station de base (moniteur NVR) se trouvent dans un endroit extérieur ouvert sans obstruction, la distance de connexion peut atteindre 330 pieds.


☟ Peuvent-ils être connectés à un téléviseur ou à une autre station de base (moniteur NVR) ?

Une caméra peut être connectée à une seule station de base (moniteur NVR), mais la station de base (moniteur NVR) peut être connectée à un moniteur d'écran ou à un téléviseur avec un port HDMI.

Pour le connecter à un appareil TV, vous devez régler l'entrée HDMI sur le téléviseur :
1. Utilisez la télécommande du téléviseur pour localiser le bouton « Source d'entrée » ou « Sélection d'entrée » (parfois appelé « Source » ou « Entrée »).
2. Appuyez sur le bouton de sélection d'entrée pour afficher un menu source, puis choisissez le port HDMI connecté à la caméra de sécurité (par exemple, HDMI 1, HDMI 2, etc.).


☟ Comment supprimer les images d'alarme des notifications sur Cloudeye 365 ?

Les messages d'alarme de l'événement ne peuvent pas être supprimés. Ces miniatures sont conservées dans les données de cache de l'application et les miniatures des événements seront automatiquement effacées après trois jours.
Si vous souhaitez supprimer des vidéos spécifiques, vous pouvez formater la carte mémoire dans l'application, mais cela supprimera toutes les vidéos enregistrées sur la carte mémoire.
Ou vous pouvez lire la carte mémoire sur l'ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte pour choisir les vidéos individuelles que vous souhaitez supprimer.


☟ Combien de temps la batterie peut-elle durer ?

En ce qui concerne la durée de vie de la batterie, qui dépend de nombreux facteurs, voici les principaux facteurs :
1. Fréquence de déclenchement : si les caméras sont déclenchées fréquemment, la caméra sera réveillée fréquemment pour prendre des vidéos. Plus la fréquence de déclenchement est élevée, plus la consommation d'énergie est rapide.
2. Paramètres d'enregistrement vidéo : plus le temps d'enregistrement de chaque déclencheur est long, plus la consommation d'énergie est rapide.
3. L'environnement des panneaux de charge solaire : Si le soleil n'est pas très brillant, ou s'il fait fréquemment nuageux ou pluvieux, les panneaux solaires ne pourront pas se recharger aussi rapidement car les déclenchements fréquents de l'appareil photo épuiseront la batterie.

Vous pouvez ainsi ajuster les paramètres pour réduire la consommation inutile de la batterie.


Accessoires

Si l'un de vos accessoires est cassé et doit être remplacé, si vous souhaitez en acheter un ou si l'accessoire que vous Si votre besoin n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Caméra unique

Panneau solaire

Caméra simple avec panneau solaire

Station de base (moniteur NVR)

Câble de chargement pour moniteur

Câble Ethernet