Caméra de surveillance TC18

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?

① Formatez la carte SD avant l'insertion.
② Assurez-vous d'utiliser le bon type de carte SD conformément au manuel d'utilisation.
③ Formatez la carte SD en l'insérant dans un ordinateur équipé d'un lecteur de carte.
④ Essayez d’utiliser une nouvelle carte SD (contactez-nous pour confirmation des spécifications de la carte SD).

Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, nous pouvons donc vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre la volonté de nous donner l’opportunité d’arranger les choses.

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?

① Avez-vous utilisé la carte SlM fournie ? Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous un e-mail avec les coordonnées de votre fournisseur de carte SlM pour confirmation.
② Assurez-vous que la carte SLM est activée pour les données cellulaires et correctement insérée dans l'appareil photo.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, nous pouvons donc vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre la volonté de nous donner l’opportunité d’arranger les choses.

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?

① Confirmez la disponibilité des données cellulaires restantes.
② Assurez-vous que l'appareil photo n'est pas éteint en raison d'une batterie faible.
③ Essayez de redémarrer la caméra et de la reconnecter à l'application.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, nous pouvons donc vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre la volonté de nous donner l’opportunité d’arranger les choses.

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?

Scannez le code OR pour recharger la carte SlM fournie.
Saisissez le numéro ICClD de la carte SIM et sélectionnez le plan de réapprovisionnement souhaité.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, nous pouvons donc vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre la volonté de nous donner l’opportunité d’arranger les choses.

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?

① Vérifiez que le paramètre de notification est activé.
② Assurez-vous que votre téléphone autorise l'application pour les notifications push.
Veuillez vous référer à la vidéo pour savoir comment autoriser l'application pour les notifications push :
Appareils Android
iPhone

Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, nous pouvons donc vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre la volonté de nous donner l’opportunité d’arranger les choses.

La durée de vie de la batterie dépend du cadre et de l'environnement :
1. Paramètres d'enregistrement vidéo :
Plus la durée de la vidéo est courte, plus la durée de vie de la batterie sera longue.
2. Fréquence de déclenchement :
Si les caméras sont déclenchées fréquemment, la caméra sera fréquemment affaiblie prendre vidéos.
Plus le taux de déclenchement est élevé, plus la consommation d'énergie est rapide.
3. Fonctionnement de l'application :
L'activation de la fréquence APP consommera également beaucoup de batteries.
4. L'environnement des panneaux de charge solaire :
Si le soleil n'est pas très brillant, ou s'il fait souvent nuageux ou pluvieux, le rayonnement solaire panneaux ne pourra pas se recharger aussi rapidement car les déclenchements fréquents de l'appareil photo videront la batterie.